É com enorme satisfação que constato que a empresa onde trabalho, a Oracle, aposta realmente na Excelência da Gestão das empresas (os seus clientes actuais e futuros), não se limitando a vender produtos.
Primeiro aparece o conceito e depois as soluções que permitem suportar os processos que levam à excelência, à Sua Excelência, à excelência de cada organização.
É ainda com maior satisfação que verifico que este conceito, introduzido há meses pela Oracle, está já a ser seguido por diversas outras empresas. Assim, a Oracle fica a saber que está no bom caminho, pois, não tendo ninguém à sua frente nesse caminho, vê outras empresas, muitas vezes concorrentes, a seguir o seu caminho.
Quem fica a ganhar? As empresas que apostem neste caminho e nas soluções que as guiem por ele, pois poderão atingir esse patamar de excelência, tão desejado por todos, com um grande avanço! E isso fará a diferença!
Ser inteligente, ágil e alinhado (smart, agile and aligned, no original) não são características da excelência operacional, definindo antes aquilo que a Oracle designa por excelência na gestão (management excellence, no original). A gestão faz a diferença e a gestão do desempenho da organização (enterprise performance management (EPM), no original) deve ser o factor diferenciador. Infelizmente um estudo recente da Cranfield School of Management concluiu que as organizaões estão demasiado viradas para dentro e não utilizam devidamente a informação referente ao seu ambiente externo como métricas a considerar.
É fundamental um melhor e mais abrangente entendimento dos processos de gestão. É por essa razão que a Oracle introduziu a sua visão sobre os processos de gestão: "A step-by-step strategy to success" (seguir o link para ler o white paper).
Que estratégia para o sucesso! Que satisfação!
